PREGUNTAS FRECUENTES, FAQ
- ¿Qué documentación es necesaria para alquilar una scooter?
Una tarjeta de crédito y un permiso de conducir válido.
- ¿Qué ocurre en caso de accidente?
Los pasos a seguir son: comunicarse con nuestros teléfonos que están operativos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, seguir las instrucciones y no salir del lugar del accidente. Intentaremos atenderle lo antes posible.
- ¿Debo llenar el depósito de gasolina?
El combustible consiste en: al igual que le entregamos el vehículo, debe devolverlo al mismo nivel; En el caso de devolverlo por debajo del nivel indicado, tendrás que pagar 10 EUR por cada 1/4 en el caso de los coches.
Para scooters, 10 EUR por un depósito completo.
En el caso de que devuelva el vehículo a un nivel superior al indicado, no efectuamos devolución monetaria.
- ¿Aunque tenga el seguro todo riesgo, si el accidente es bajo el efecto del alcohol o drogas, debo hacerme cargo?
Usted tendra que pagar el el valor comercial que tenga el vehiculo en el momento del accidente.
- ¿Como realizar una reserva?
despues de seleccionar su preferecia de vehiculo y los dias los dias, le enviaremos una cotizacion via correo electronico y/o whatsapp. si esta conforme debera transferir por alguno de los medio de pago el 50 % de dicho importe, y enviarnos el justificante de pago por el mismo medio. en este momento queda confirmada su resrva.
- ¿Qué tiempo de validez tiene un presupuesto?
si usted no realiza el pago del 50 % a las 72 horas siguientes a recibir el presupuesto, no nos comprometemos mantener la misma tarifa que fue enviada.
- ¿Qué pasa si pierdo la llave del vehículo?
Usted deberá de pagar el desplazamiento de nuestro personal más el importe de la llave, equivalente a 150 EUR + impuesto.
- ¿Qué pasa si alquilo una scooter y pierdo el casco?
Usted deberá pagar 50 Eur + impuestos por el casco, mas el servicio de desplazamiento de nuestro personal equivalente a 70 EUR + impuestos.
